Galilea Morales

Coppel es una de las marcas más grandes de América Latina. Son una empresa multifacética que se centra en el comercio minorista, la banca y los bienes de consumo. Actualmente tienen más de 1600 tiendas en 24 regiones y una plantilla de más de 500 000 empleados. Son un gigante de su industria que altera la forma en que se puede brindar capacitación a escala. Ahora, cuando nos cruzamos con Coppel, tenían una iniciativa de aprendizaje interna, la Universidad de Coppel, que aprovechaba elementos tradicionales como LMS estático y aprendizaje en línea. Era un sistema bastante robusto que tenía como objetivo apoyar el aprendizaje y el desarrollo profesional dentro de la organización. Sin embargo, nuestros clientes de Coppel no estaban satisfechos con el status quo. Durante la pandemia, los socios de Coppel estaban ansiosos por encontrar nuevas formas de involucrar, revitalizar y fortalecer su fuerza de ventas de 40 000 personas de manera híbrida… ¡Y llegó Kahoot!