FiAD Foro de Innovación para el Aprendizaje y el Desarrollo

Simuladores Empresariales vs. Juegos Empresariales: Diferencias Clave y Aplicaciones en el Desarrollo Profesional

Antonella Carelli — Fri, 31 May 2024 15:09:17 +0000

Por: Pablo Lopez Lecce, DBA.

Consultor Experto en Experiencias Formativas CompanyGame.

En el mundo empresarial moderno, la formación y el desarrollo continuo de habilidades son cruciales para mantenerse competitivo. Las organizaciones buscan herramientas efectivas para entrenar a su personal de manera práctica y atractiva. Entre estas herramientas, los simuladores y los juegos empresariales han ganado popularidad. Aunque a menudo se utilizan de manera intercambiable, es fundamental entender que tienen diferencias significativas que los hacen únicos y valiosos en sus propios contextos. Este artículo explora estas diferencias y destaca cómo pueden ser utilizados eficazmente para el desarrollo profesional.

Simuladores Empresariales

Definición y Objetivo: Un simulador empresarial es una herramienta formativa que recrea de manera precisa y realista un entorno de negocio. Su objetivo principal es permitir a los participantes practicar y desarrollar habilidades específicas en un contexto seguro que imita situaciones reales del mundo empresarial.

Características Principales:

Realismo: Los simuladores empresariales se distinguen por su alta fidelidad en la recreación de escenarios y situaciones empresariales. Este realismo permite a los participantes experimentar situaciones auténticas y tomar decisiones como lo harían en la vida real.
Objetivo de Práctica: Estos simuladores están diseñados para la práctica y el desarrollo de habilidades específicas, como la gestión de proyectos, la toma de decisiones financieras o la gestión de la cadena de suministro.
Feedback Inmediato: Proporcionan retroalimentación instantánea sobre las acciones y decisiones de los participantes, facilitando un aprendizaje profundo y relevante.
Seguridad: Los errores cometidos en el simulador no tienen consecuencias reales, lo que permite a los participantes experimentar y aprender sin riesgos.

Ejemplos de Aplicación:

Simuladores de Gestión de Proyectos: Permiten a los gerentes practicar la asignación de recursos, la gestión del tiempo y la resolución de problemas imprevistos.
Simuladores Financieros: Ayudan a los profesionales a tomar decisiones de inversión y a gestionar presupuestos en un entorno controlado.
Simuladores de Cadena de Suministro: Permiten gestionar inventarios y logística, optimizando procesos y minimizando costos.

Juegos Empresariales

Definición y Objetivo: Un juego empresarial es una herramienta formativa que utiliza mecánicas de juego para enseñar conceptos y habilidades relacionadas con el entorno empresarial. Estos juegos combinan el aprendizaje con el entretenimiento, utilizando elementos de gamificación para aumentar la motivación y el compromiso de los participantes.

Características Principales:

Mecánicas de Juego: Los juegos empresariales emplean elementos como puntos, niveles, recompensas y reglas para motivar y enganchar a los participantes.
Objetivos Educativos y de Entretenimiento: Están diseñados para enseñar conceptos empresariales mientras mantienen a los participantes entretenidos y comprometidos.
Variedad de Temas: Pueden abarcar una amplia gama de temas empresariales, desde la estrategia y la gestión hasta la colaboración y la toma de decisiones.
Colaboración y Competencia: Fomentan la interacción, la colaboración y la competencia amistosa entre los participantes.
Engagement: Diseñados para ser altamente atractivos, estos juegos mantienen el interés de los participantes a lo largo del proceso de aprendizaje.

Ejemplos de Aplicación:

Juegos de Simulación de Mercado: Donde los jugadores compiten para maximizar beneficios en un entorno de mercado simulado.
Juegos de Rol Empresarial: Los participantes asumen diferentes roles dentro de una organización para resolver problemas específicos.
Juegos de Estrategia: Los jugadores gestionan empresas virtuales y toman decisiones estratégicas para alcanzar objetivos empresariales.

Comparación y Aplicabilidad

Objetivo Principal:

Simulador Empresarial: Enfocado en la práctica de habilidades específicas en un entorno realista y controlado.
Juego Empresarial: Combina la enseñanza de conceptos empresariales con el entretenimiento y la motivación.

Nivel de Realismo:

Simulador Empresarial: Alto nivel de realismo y fidelidad en la recreación de situaciones empresariales.
Juego Empresarial: Varía, pero generalmente es menos realista y más enfocado en la motivación y el entretenimiento.

Feedback:

Simulador Empresarial: Feedback inmediato y detallado sobre las decisiones y acciones.
Juego Empresarial: Feedback basado en las mecánicas de juego, como puntos y recompensas, con menos énfasis en la precisión realista.

Engagement:

Simulador Empresarial: Puede ser menos atractivo pero muy educativo y práctico.
Juego Empresarial: Diseñado para ser altamente atractivo y mantener el interés de los participantes.

Aplicabilidad:

Simulador Empresarial: Directamente aplicable a situaciones reales de trabajo.
Juego Empresarial: Puede enseñar conceptos aplicables, pero con un enfoque más en la motivación y el engagement.

Hasta aquí vemos que los simuladores y los juegos empresariales son herramientas valiosas para el desarrollo profesional, cada uno con sus propios puntos fuertes. Los simuladores empresariales son ideales para practicar habilidades específicas en un entorno realista y seguro, proporcionando feedback inmediato y aplicabilidad directa a situaciones reales. Por otro lado, los juegos empresariales utilizan elementos de gamificación para enseñar conceptos empresariales de manera atractiva y motivadora, fomentando la colaboración y la competencia amistosa.

La elección entre un simulador y un juego empresariales dependerá de los objetivos formativos específicos y del contexto en el que se utilicen. Ambas herramientas, bien empleadas, pueden complementar el aprendizaje tradicional y contribuir significativamente al desarrollo de habilidades en el entorno empresarial moderno.

Las organizaciones que deseen mejorar las competencias de su personal deberían considerar cómo estas herramientas pueden integrarse en sus programas de formación y desarrollo, maximizando así el impacto y la efectividad de su inversión en capacitación.

Ahora bien me gustaría asociar ambos conceptos con la teoría de los juegos puesto que la misma da un marco matemático utilizado para analizar situaciones de competencia y cooperación entre actores racionales, ofrece valiosas perspectivas que pueden enriquecer tanto los simuladores empresariales como los juegos empresariales. Al integrar principios de la teoría de los juegos, estas herramientas formativas pueden proporcionar un entendimiento más profundo de las estrategias y comportamientos en contextos empresariales reales.

Relación con la Teoría de los Juegos:

Mecánicas de Juego y Juegos de Estrategia: Los juegos empresariales pueden incorporar dinámicas de competencia y cooperación, donde los jugadores deben decidir entre colaborar o competir.
- Ejemplo: Un juego de simulación de mercado podría incluir escenarios donde los jugadores eligen si formar alianzas con otros o competir directamente, analizando los beneficios y riesgos de cada opción.
Objetivos Educativos y Modelos de Juego: Utilizar modelos de teoría de los juegos para diseñar escenarios educativos que reflejen conflictos de intereses y colaboraciones necesarias.
- Ejemplo: Un juego de rol empresarial puede simular conflictos de intereses entre departamentos, enseñando a los jugadores cómo negociar y encontrar soluciones beneficiosas para todos.
Variedad de Temas y Teoría de Juegos Cooperativos: Los juegos pueden cubrir una amplia gama de temas empresariales, aplicando tanto juegos no cooperativos como cooperativos.
- Ejemplo: Un juego de estrategia empresarial puede requerir que los jugadores colaboren en la gestión de recursos comunes, aplicando principios de teoría de juegos cooperativos.
Colaboración y Competencia y Equilibrio Estratégico: Fomentar la competencia amistosa y la colaboración, utilizando conceptos de teoría de juegos para diseñar desafíos que requieren equilibrio estratégico.
- Ejemplo: Un juego de gestión de proyectos puede incluir tareas donde los jugadores deben equilibrar la competencia por recursos con la necesidad de colaborar para lograr objetivos comunes.
Engagement y Simulación de Resultados de Juegos: Diseñar juegos atractivos que simulen resultados de juegos, mostrando cómo las decisiones afectan a los resultados globales.
- Ejemplo: Un juego de simulación de ventas puede mostrar cómo diferentes estrategias de ventas afectan los resultados de la empresa, destacando las interacciones estratégicas entre competidores.

Comparación Directa

Objetivo Principal:

Simulador Empresarial: Enfocado en la práctica de habilidades específicas y la toma de decisiones en un entorno realista y controlado.
Juego Empresarial: Enseñanza de conceptos empresariales a través de una experiencia lúdica y motivadora.

Nivel de Realismo:

Simulador Empresarial: Alto nivel de realismo, recreando fielmente situaciones empresariales reales.
Juego Empresarial: Varía en realismo, pero generalmente es menos realista y más enfocado en el entretenimiento.

Feedback:

Simulador Empresarial: Proporciona feedback inmediato y detallado sobre las decisiones y acciones, facilitando el aprendizaje continuo.
Juego Empresarial: El feedback se basa en las mecánicas de juego, como puntos y recompensas, con menos énfasis en la precisión realista.

Engagement:

Simulador Empresarial: Puede ser menos atractivo en términos de entretenimiento, pero es altamente educativo y práctico.
Juego Empresarial: Diseñado para ser altamente atractivo y mantener el interés de los participantes, combinando educación y entretenimiento.

Aplicabilidad:

Simulador Empresarial: La experiencia y las habilidades adquiridas son directamente aplicables a situaciones reales de trabajo.
Juego Empresarial: Enseña conceptos y habilidades aplicables, pero con un enfoque más en la motivación y el engagement.

Consideraciones previas:

Es importante al momento de considerar adquirir un simulador o juego empresarial lo siguiente:

Definir si quiere que sea presencial o virtual, dado que varía mucho la devolución que se puede hacer a los participantes en cada caso.

Los tiempos de duración, porque se pueden hacer microcasos de corta duración (2 a 3 horas y para un tema en específico), completo en 8 horas para el formato presencial, o en varios días con jornadas de 2 horas mínimo para el formato online completo lo que permite a los participantes trabajar en profundidad la información para la toma de decisiones.

También es importante si se hará en forma individual (lo que permite trabajar con las habilidades y conocimientos de cada participante) o si será grupal (donde se consideran el trabajo en equipo, la comunicación y las habilidades y conocimientos del grupo).

Posibilidad de repetición, es fundamental que se pueda repetir la simulación, porque en definitiva lo importante es que puedan tomar varias veces las decisiones para que comprendan donde se producen los errores en las decisiones y corregirlos.

Finalmente, es importante considerar la posibilidad que se puedan diseñar a medida, reproduciendo la problemática o entorno de negocio del cliente; algo que no todos los simuladores o juegos empresariales lo permiten hacer.

CompanyGame se caracteriza por crear simuladores y juegos empresariales basados en modelos sistémicos de toma de decisiones y en la teoría de juegos, para el desarrollo de los mismos cuenta con un grupo experto de directivos profesionales y reconocidos académicos que le permiten simular la realidad en forma más precisa y con fundamentos metodológicos que facilitan el aprendizaje de los conocimientos y habilidades planteadas.

Conclusión

La integración de la teoría de los juegos en simuladores y juegos empresariales añade una capa de profundidad y realismo a estas herramientas formativas. Los simuladores empresariales se benefician de la teoría de los juegos al proporcionar escenarios estratégicos realistas y feedback basado en resultados de equilibrio, permitiendo a los participantes practicar y perfeccionar sus habilidades en un entorno seguro. Los juegos empresariales, por su parte, utilizan la gamificación para enseñar conceptos empresariales de manera atractiva y motivadora, fomentando la colaboración y la competencia.

Al entender y aplicar estos principios, las organizaciones pueden maximizar el impacto de estas herramientas en el desarrollo profesional de sus empleados, mejorando tanto sus habilidades estratégicas como su capacidad para tomar decisiones efectivas en situaciones reales. La elección entre simuladores empresariales y juegos empresariales, y la forma en que se integran con la teoría de los juegos, dependerá de los objetivos específicos de formación y el contexto en el que se utilicen. Sin embargo, ambas herramientas, cuando se utilizan adecuadamente, pueden complementar el aprendizaje tradicional y contribuir significativamente al desarrollo de habilidades críticas en el entorno empresarial moderno.

The post Simuladores Empresariales vs. Juegos Empresariales: Diferencias Clave y Aplicaciones en el Desarrollo Profesional appeared first on FiAD Foro de Innovación para el Aprendizaje y el Desarrollo.

Docebo permite a las organizaciones obtener las herramientas que necesitan para un aprendizaje, entrenamiento y desarrollo de clase mundial.

Antonella Carelli — Thu, 14 Mar 2024 13:24:02 +0000

Caso de aprendizaje e innovación:

¡Zoom como un profesional! Cómo Zoom está aprovechando Docebo para involucrar a más de 600,000 estudiantes.

«Ya conoces Zoom: La plataforma de comunicaciones de video, con más de 6800 empleados. La mayoría de los clientes vendrán al Centro de Aprendizaje si los invitamos; se quedarán si se involucran personalmente en lo que tenemos para ofrecer». Jen Dunham, Gerente Global de Facilitación al Cliente, Zoom.

Desafío:

Una base de clientes en crecimiento exponencial requería una solución de aprendizaje escalable.

Docebo ayudó a Zoom a abordar un desafío importante: la necesidad de una solución de aprendizaje escalable para una base de clientes en crecimiento exponencial.

Cuando llegó la pandemia, Zoom se convirtió en la plataforma de video de referencia para organizar eventos como fiestas de cumpleaños, clases y citas médicas. Sin embargo, esto llevó a una gran afluencia de nuevos usuarios y una enorme necesidad de capacitación. El objetivo de Zoom era centralizar el aprendizaje del cliente y ampliar las ofertas para incluir aprendizaje bajo demanda y justo a tiempo, permitiendo a los usuarios aprender en cualquier lugar, en cualquier momento y de la manera que mejor les funcione. Para lograr esto, Zoom alineó su estrategia de aprendizaje con los objetivos comerciales y eligió Docebo, una suite de aprendizaje de primer nivel, para implementar esta iniciativa.

Solución:

El Centro de Aprendizaje de Zoom, impulsado por Docebo.

Con Docebo, Zoom pudo lanzar su centro de aprendizaje en menos de cinco meses. La plataforma no era un producto mínimo viable (MVP) básico, sino una plataforma robusta que superó sus expectativas originales. Comenzaron evaluando las necesidades de los estudiantes y manteniendo práctica y enfocada la experiencia de usuario y el contenido. Luego exploraron todas las opciones de aprendizaje, personalización y automatización en la plataforma Docebo Learn. Experimentaron e iteraron, comparando diferentes herramientas entre sí para ver cuál funcionaba mejor para sus usuarios y contenido. Después de las pruebas, lanzaron con éxito, promocionando el lanzamiento interna y externamente. En el momento del lanzamiento, su plataforma de aprendizaje personalizada y alineada con la marca, impulsada por Docebo, ya albergaba docenas de cursos, videos y planes de aprendizaje para toda su suite de productos. Ahora, es fácil para Zoom administrar la plataforma y actualizarla con nuevo contenido, desde e-learning hasta entrenamiento en vivo. El Centro de Aprendizaje de Zoom es rápido y fácil de usar para los usuarios que buscan soporte rápido sobre un producto específico. También es lo suficientemente potente como para ofrecer cursos de capacitación detallados a usuarios que trabajan en cualificaciones de nivel experto. El Centro de Aprendizaje de Zoom es intuitivo y fácil para todas las audiencias.

Resultado:

Capacitación excepcional para cientos de miles de estudiantes comprometidos.

Dentro de un mes desde su lanzamiento, el centro de aprendizaje de Zoom atendió a más de 100,000 estudiantes. La revisión promedio del curso es de 4.1 sobre 5, y el 69.26% de los usuarios se sienten muy o extremadamente seguros al aplicar lo aprendido. Hasta la fecha, más de 600,000 usuarios se han registrado, y más de la mitad de esos usuarios son titulares de cuentas pagas. Casi 89,000 usuarios han completado cursos completos, y los Gerentes de Éxito del Cliente informan que pasan menos tiempo brindando soporte a los clientes con lo básico y más tiempo proporcionando soluciones personalizadas. Dentro de un mes desde su lanzamiento, el canal de YouTube de Zoom recibió 8.2 millones de espectadores recurrentes a medida que reemplazan videos de capacitación heredados por nuevos. El equipo de Seguridad de Zoom ahora puede dirigir a los usuarios a un curso donde los clientes pueden obtener un distintivo de Campeón en Seguridad en menos de 10 minutos (como miles de otros usuarios hasta la fecha). Es eficiente, consistente y excelente para la marca.

The post Docebo permite a las organizaciones obtener las herramientas que necesitan para un aprendizaje, entrenamiento y desarrollo de clase mundial. appeared first on FiAD Foro de Innovación para el Aprendizaje y el Desarrollo.

Loop blog 2024

FIAD — Tue, 13 Feb 2024 14:54:03 +0000

The post Loop blog 2024 appeared first on FiAD Foro de Innovación para el Aprendizaje y el Desarrollo.

FiAD 2023: La Conferencia Internacional de Aprendizaje, Desarrollo y e-learning regresa con fuerza para impulsar el talento en LATAM

Antonella Carelli — Tue, 30 May 2023 14:56:51 +0000

FiAD, es el Foro de Innovación para el Aprendizaje y el Desarrollo. Tendrá su evento principal los días 6, 7 y 8 de Junio del 2023, en un formato 100% online. Reúne a líderes y profesionales de la industria en torno al lema “El valor del aprendizaje en la economía del conocimiento”. FiAD promete develar las tendencias más acentuadas en materia de educación continua corporativa y las tecnologías utilizadas para desplegar estrategias efectivas para instalar una verdadera cultura de aprendizaje en las organizaciones.

Una de las características más destacadas de FiAD 2023 es su enfoque en la transformación digital y su impacto en la formación permanente y el desarrollo del talento. El evento ofrecerá una amplia gama de conferencias magistrales, paneles de discusión y talleres prácticos que explorarán cómo las tecnologías emergentes, la inteligencia artificial y el aprendizaje autónomo, están revolucionando la forma en que aprendemos y nos desarrollamos profesionalmente.

El evento cuenta con oradores internacionales de gran relevancia. Entre los keynote speakers se destacan Tom Haak (Países Bajos), Michael Fung (Singapur), Donald Taylor (Reino Unido), Graham Glass (Reino Unido), Njeri Mwagiru (Sudáfrica), Lori Niles-Hofmann (Canadá), Ingrid Vasiliu-Feltes (USA), Chistina Yan Zhang (Reino Unido), Joni AlWindi (Finlandia) y Kanelma Rivas (Colombia). Los temas que tratarán tienen que ver con el metaverso y sus posibilidades para capacitación, la inteligencia artificial y su impacto en el aprendizaje, enfoques estratégicos para la gestión del conocimiento, neurociencias aplicadas al aprendizaje, el futuro de las plataformas de e-learning, entre otras temáticas de prioridad estratégica hoy.

A su vez los proveedores más destacados de este sector presentarán sus herramientas, buenas prácticas y casos de aplicación. Coursera, Udemy, Tec de Monterrey, Kahoot, Cypher Learning, Ispring, e-Habilis y Zinkgular compartirán sus últimos avances y realizarán networking con toda la audiencia del evento.

Entre los aspectos más destacados de FiAD 2023 se encuentra el protagonismo de organizaciones reconocidas internacionalmente, interviniendo a través de casos que se presentan en un formato breve y dinámico. Entre ellas: Nokia, MercadoLibre, PepsiCo, Coppel e Interbank.

Si hablamos de aprendizaje y educación continua, las universidades no pueden estar al margen. Desde México, Argentina, España, Colombia y Perú acompañarán con expertos el Tec de Monterrey, la Universidad Santander, la Universidad Blas Pascal, Universidad Central de Catalunya, la Universidad de La Sabana y la Universidad de Lima.

En un mundo cada vez más digital y competitivo, es fundamental mantenerse actualizado y aprovechar las últimas tecnologías y enfoques para impulsar el talento y el crecimiento organizacional. FiAD 2023 proporciona una plataforma incomparable para compartir conocimientos, establecer redes y colaborar para que la innovación suceda.

El evento es completamente gratuito para los más de 4000 registrados de 20 países que se esperan para los días 6, 7 y 8 de junio. En la web www.forofiad.org hay un importante repositorio de conferencias de años anteriores, investigaciones, tendencias y allí mismo se puede realizar el registro para participar.

The post FiAD 2023: La Conferencia Internacional de Aprendizaje, Desarrollo y e-learning regresa con fuerza para impulsar el talento en LATAM appeared first on FiAD Foro de Innovación para el Aprendizaje y el Desarrollo.

Informe Tendencias y Prioridades en A&D en Iberoamérica

Ruben — Mon, 10 Apr 2023 16:24:42 +0000

Descarga GRATIS el informe sobre investigación de campo realizada entre los días 9 de enero y 10 de marzo de 2023.

Nombre / First Name

Apellidos / Last Name

Correo electrónico / Email

Teléfono/ Phone

Empresa u organización / Company or organization

¿Cuál es el sector de tu actividad principal? / What is your main activity sector?

Cargo / Position

Cantidad de colaboradores de la empresa/ Number of collaborators in the company

Ciudad / City

País / Country

Acepto recibir información de FiAD e información de interés / I agree to receive information from FIAD and information of interest.

He leído y acepto la política de privacidad / I have read and accept the privacy policy

The post Informe Tendencias y Prioridades en A&D en Iberoamérica appeared first on FiAD Foro de Innovación para el Aprendizaje y el Desarrollo.

Entrevista con Natalia Jaszczuk, Head of Learning de Learnlight, y Heather Lo, Head of Languages de Learnlight

Antonella Carelli — Mon, 06 Jun 2022 15:44:14 +0000

«Al ofrecer a nuestros clientes una innovadora cartera de servicios en formación de idiomas, interculturalidad y comunicación, les estamos ayudando a desarrollar el talento y potencial de sus empleados. Nuestro enfoque de Flipped Classroom garantiza que los alumnos adquieran conocimientos, concienciación y recursos antes de aplicar sus nuevas habilidades en una sesión en vivo con un formador experto.».

La formación corporativa se enfrenta a retos condicionados por la tecnología y la virtualidad. ¿Cómo se acelera la curva de aprendizaje en este contexto?

Natalia: Efectivamente, la formación online ha experimentado un crecimiento exponencial que se ha consolidado junto con otros escenarios post-covid como el teletrabajo. Pero, a la vez, los requisitos de aprendizaje siguen necesitando formatos presenciales y que ambas modalidades se combinen para proporcionar una experiencia digital, móvil y también de interacción directa con el formador. Los alumnos deben sentirse capacitados para elegir qué, cuándo y cómo quieren aprender y, sus experiencias deben ser personalizadas, atractivas y relevantes para su vida profesional, de modo que el tiempo dedicado al aprendizaje merezca la pena al 100%. Nuestra metodología Learnlight Empowerment Method, basada en la evidencia, es un proceso de cinco pasos que acelera la curva de aprendizaje y tiene como objetivo impulsar la autonomía y el compromiso del alumno durante todo el proceso de formación. Y con nuestro enfoque de Flipped Classroom, hacemos realidad una enseñanza virtual de alta calidad facilitada por los mejores formadores, ya que garantiza, por una parte, que los alumnos adquieran conocimientos, concienciación y recursos antes de aplicar sus nuevas habilidades en una sesión en vivo con un formador experto y, por otra, que consoliden el aprendizaje con actividades de seguimiento y comentarios personalizados de la sesión en vivo con el formador.

¿Cómo está evolucionando el mercado de la formación en idiomas ahora que estamos inmersos en pleno proceso de globalización?

Heather: Ha habido un antes y un después de la pandemia. Anteriormente, las empresas de formación en idiomas ofrecían apoyo a aquellos empleados que se trasladaban a países de habla inglesa o que querían conectar mejor con sus compañeros de otras regiones. Las fusiones o adquisiciones estaban a la orden del día lo que dejaba equipos multinacionales obligados tras la fusión a trabajar en el mismo idioma. Esta tendencia no sólo se mantiene, sino que ha tomado mayor protagonismo. Los equipos globales y remotos son hoy en día una realidad que, al amparo del teletrabajo primero forzado y luego natural, está favoreciendo el reclutamiento sin fronteras. Y el idioma es el nexo que ayuda a construir una cultura de equipo. Además, no olvidemos que la cultura y la lengua están entrelazadas, y que estudiando un idioma adquirimos perspectiva sobre el valor de la diversidad, en este caso más allá de la perspectiva geográfica. De la misma manera que “ver mundo” nos amplía los horizontes, aprender idiomas nos hace entender otras realidades.

Natalia: Los datos del mercado ciertamente apoyan este argumento. De hecho, según HolonIQ, se prevé que el mercado mundial de formación de idiomas se duplique de aquí a 2025, ya que tanto las empresas como los empleados lideran su propio desarrollo. Increíblemente, de los 1.800 millones de personas (1 de cada 4) que estudian activamente otro idioma, 1.400 millones estudian inglés y las perspectivas no hacen sino prever que estas cifras aumenten.

¿Qué futuro auguran los desarrollos tecnológicos en el aprendizaje de idiomas?

Natalia: El contexto del aprendizaje está evolucionando muy rápidamente y hay algunas tendencias que, sin duda, van a desempeñar un papel cada vez más importante. Entre ellas destaca la inteligencia artificial, que ayuda a los alumnos a practicar su confianza comunicativa y a mejorar la eficacia y la velocidad del aprendizaje. Los departamentos de RRHH y L&D exigen y obtienen acceso a datos y pruebas de alta calidad sobre el aprendizaje de los empleados, y ésta es otra tendencia que solo va en aumento. En el caso de Learnlight, hemos lanzado recientemente Self-Service Analytics, una herramienta que proporciona una visión detallada y en tiempo real del rendimiento de sus alumnos, así como el uso que hacen del curso. Así mismo, la formación “mobile” va a experimentar un crecimiento continuado, impulsada tanto por las necesidades de los profesionales como por los mercados de Asia y África que buscan soluciones «mobile-first». Finalmente, el elemento «blended» que combina la formación digital con la capacitación humana en vivo, lo que en Learnlight llamamos People Powered EdTech, ha llegado para quedarse, porque la conexión humana, la empatía, el enfoque en el bienestar y el desarrollo de habilidades de comunicación, juegan un papel crítico en el desarrollo integral de los empleados.

The post Entrevista con Natalia Jaszczuk, Head of Learning de Learnlight, y Heather Lo, Head of Languages de Learnlight appeared first on FiAD Foro de Innovación para el Aprendizaje y el Desarrollo.

Entrevista a Géraldine Weber, Business Development Representative de PerformanSe

Antonella Carelli — Fri, 03 Jun 2022 17:38:03 +0000

«En un mundo que evoluciona rápidamente, la comprensión real de uno mismo y de sus expectativas más profundas en el trabajo también se convierten en factores explicativos del rendimiento. Cuanto más clara sea la visión que el individuo tiene de sí mismo, más eficaz será».

¿Cuáles son las actuales tendencias en evaluación de soft skills en cuanto a la utilización de la tecnología se refiere?

La forma más habitual de descubrir y comprender las características de una «personalidad» es sin duda la entrevista; es decir, un enfoque narrativo a través de la verbalización. Así pues, el primer requisito para una herramienta de evaluación de las competencias comportamentales es que dinamice, enriquezca, sorprenda y estimule el descubrimiento de los demás a través del intercambio y la comunicación. En este sentido, las herramientas que se limitan a proporcionar «puntuación», por muy relevantes que sean, serán siempre muy relativas.

En un mundo que evoluciona rápidamente, la comprensión real de uno mismo y de sus expectativas más profundas en el trabajo también se convierten en factores explicativos del rendimiento. Cuanto más clara sea la visión que el individuo tiene de sí mismo, más eficaz será. La claridad de la autopercepción y la calidad del compromiso se convierten así en elementos clave que hay que definir, controlar y comprender. Por eso es tan importante para PerformanSe desarrollar nuevos conceptos en particular, que podríamos llamar “contrato psicológico” y “claridad de la autopercepción”.

El contrato psicológico se refiere a los elementos implícitos del contrato de trabajo formal por escrito. Describe las dimensiones tácitas, psicológicas y, por tanto, evolutivas de una relación laboral. Debe permitir comprender mejor las formas de contribución y compromiso, el tipo de proyección y las estrategias de desarrollo del individuo en el trabajo. Por otra parte, interesarse por la claridad de autopercepción permite comprender la forma en que el individuo se posiciona ante nuevas experiencias y situaciones complejas o críticas.

¿Qué métricas ofrecen soluciones como las suyas para que una organización pueda tomar decisiones sobre el desarrollo y la carrera a medio plazo, especialmente ahora que es tan necesario el upskilling en esta materia?

El 50% de la fuerza laboral deberá actualizar sus conocimientos antes del 2025 para readaptarse al nuevo contexto laboral, según el último informe sobre el Futuro de los Empleos del Foro Económico Mundial. Existe una real necesidad de desarrollar nuevas habilidades que faciliten la jornada laboral, que nos permitan ser más productivos y estar preparados para el futuro.

Las organizaciones que deseen promover las soft skills de sus equipos de cara a su desarrollo personal y profesional o a un nivel colectivo, deben ofrecerles un marco de referencia preciso. En primer lugar, hay que tener claro cuáles son las habilidades blandas que se necesitan para el desarrollo deseado. Es esencial ofrecer a todos una amplia gama de opciones, porque de una competencia a otra, de un individuo a otro, de un contexto a otro, no prevalece la misma lógica. El desarrollo de estas competencias puede lograrse a través de la formación, pero también mediante el coaching, la mentoría, la tutoría etc. Cuanto más variados sean los enfoques, más fácil será para todos orientarse.

La eficacia será optima siempre que favoreceremos un entorno operativo muy claro, que se acerca lo más posible a las situaciones reales de trabajo, donde se utilizarán precisamente las soft skills. El aprendizaje siempre es más eficaz cuando uno se siente directamente implicado.

No se puede hacer nada sin una demanda individual real. Incluso las personas desmotivadas pueden formarse para saber utilizar un programa, pero no se puede desarrollar la adaptabilidad en alguien que no la desea, que no reconoce su importancia, que no le ve el sentido. Esto implica también una evolución de los contratos psicológicos entre el individuo y la organización.

En su web invitan a descubrir cómo desarrollar la inteligencia colectiva de una organización para hacer de ella una ventaja competitiva? ¿Cómo se consigue que una organización, en su conjunto, integre los conocimientos de los individuos y los consolide internamente?

Aunque hay factores de disposición que conducen a diferencias interindividuales con vistas a adquirir estas competencias “suaves”, éstas pueden cultivarse y consolidarse con el tiempo hasta el punto de formar parte de los hábitos y convertirse en nuevos rasgos estables. Sin embargo, su adquisición progresiva requiere una combinación de convicción real, esfuerzos repetidos y entornos favorables.

Investigadores suizos han puesto de relieve tres condiciones necesarias para el cambio:

La primera condición es considerar el cambio como algo deseable. Que el cambio sea un fin en sí mismo o un medio para otros fines es irrelevante… ¡Solo importa el deseo de cambiar! A menudo, esto se produce tras constatar que “ahora es necesario cambiar”.
La segunda condición es considerar el cambio como algo factible. Sabiendo que el grado de viabilidad es naturalmente una percepción individual.
Y la tercera es esforzarse consciente e intencionadamente por conseguirlo mediante la repetición y la experiencia (autodisciplina).

Según este modelo, las dos primeras condiciones son necesarias para iniciar el cambio de comportamiento, mientras que la tercera es indispensable para mantenerlo en el tiempo. El potencial de éxito del cambio está, pues, fuertemente ligado a la motivación de los individuos y a su capacidad de autorregulación; también implica la capacidad de identificar correctamente las situaciones en las que se activan estas competencias, y de controlar su progreso haciendo los ajustes necesarios.

¿Cómo se garantiza la confidencialidad de los datos en plataformas como la suya y en entornos tan expuestos al hacking?

Primero, cada usuario de nuestra plataforma tiene un acceso personal con su propio nombre de usuario y contraseña. Pero también se deben aplicar las normas europeas. El RGPD (Reglamento Europeo de Protección de Datos), adoptado en 2016, obliga a las empresas a respetar determinadas normas en la recogida y gestión de datos personales (período de almacenamiento personalizado y eliminación automatizada de los datos, recogida y registro del consentimiento de la persona evaluada, etc.). Es imprescindible que la herramienta de evaluación que la organización seleccione cumpla esta normativa. El incumplimiento puede dar lugar a sanciones severas, como un escrito de requerimiento o la suspensión de los flujos de datos. PerformanSe cumple estrictamente con el RGPD y garantiza así la máxima seguridad de los datos. Es importante señalar que los datos están protegidos independientemente de la nacionalidad de los usuarios. No sólo se aplica a los ciudadanos europeos.

Además de que respete el RGPD, es importante que el editor seleccionado mantenga el control de los datos almacenados en su propia infraestructura y que cumpla las normas de seguridad más recientes, lo que garantizará la comodidad de uso y garantizará la fiabilidad. En nuestro caso, los datos están almacenados en París, sin transferencia a un país fuera de la Unión Europea.

Además, en PerformanSe, aportamos una seguridad continua mediante una auditoría de seguridad anual realizada por un proveedor independiente validado por ANSI, la Agencia Nacional de Seguridad y defensa de los Sistemas de Información. Nuestra calificación actual: 10/10.

The post Entrevista a Géraldine Weber, Business Development Representative de PerformanSe appeared first on FiAD Foro de Innovación para el Aprendizaje y el Desarrollo.

Entrevista a Gabriel Carlin, General Manager México de goFLUENT

Antonella Carelli — Fri, 03 Jun 2022 17:15:59 +0000

«Con las oportunidades globales que se abren hoy en día es más probable que los colaboradores estén expuestos a jefes, equipos de trabajo y clientes de todo el mundo, por lo que el aprendizaje de idiomas se ha vuelto aún más importante para lograr una comunicación efectiva y aumentar la confianza en todas las situaciones de trabajo».

¿Cómo estáis introduciendo las nuevas tendencias del L&D corporativo en el aprendizaje de idiomas? Me refiero a la gamificación, el microlearning y también la individualización del itinerario de la formación.

Hoy en día vivimos en un contexto que se actualiza y evoluciona constantemente. La situación actual exige que los colaboradores se perfeccionen y reciclen en sus puestos de trabajo para lograr una mayor movilidad interna. En este sentido, las tecnologías del aprendizaje son cruciales para garantizar que los procesos de talento internos sean eficaces y eficientes.

Aunque somos una consultora de idiomas que nació digital hace 22 años, hemos tenido que adaptarnos rápidamente a estas nuevas necesidades y tendencias en tecnologías de aprendizaje; por ello hemos integrado “Microsoft Teams Video Conferencing” en nuestra solución formativa, con el fin de aportar un medio de comunicación audiovisual rápido y fácil de usar entre alumno y profesor. Y esto lo hemos aplicado a nuestras clases individuales y grupales.

También hemos desarrollado y lanzado una nueva plataforma eLearning llamada “Emile”, nuestra mayor actualización e innovación hasta el momento, que presenta una combinación perfecta de inteligencia artificial (IA) y factor humano, permitiendo un aprendizaje adaptativo más personalizado que nunca.

Además, desde goFLUENT hemos optimizado nuestro proceso de integración con todos los sistemas de aprendizajes del mercado, permitiendo un fácil acceso, el aumento del tráfico en el LMS/LXP/IDP, una fácil gestión de los datos, y un registro automático de la capacitación.

Y por supuesto, seguiremos aportando soluciones revolucionarias e innovadoras que se adecuen a este mundo tan cambiante.

Decís que el aprendizaje de idiomas potencia la transformación digital y la adaptación a los contextos digitales porque ofrece una inmersión en las tecnologías que los acompañan. ¿Son conscientes de ello las empresas y también de lo mucho que refuerza su marca como empleadora y su propuesta de valor al empleado?

La “nueva normalidad” ha dado paso a nuevas formas de capacitación que se llevan a cabo principalmente de forma online, utilizando tecnologías que permiten un aprendizaje continuo. Además, con el desarrollo de la tecnología también se facilita el acceso y se proporciona un aprendizaje personalizado de manera individual o con un profesor certificado.

Las empresas se han ido dando cuenta de este gran salto tecnológico que se ha dado no solo en los proyectos de capacitación, sino también en otros procesos organizativos. Además, la transformación digital ha dado paso a que los espacios de trabajo sean entornos “co”: co-creación, colaboración, cooperación, etc., de manera que se crean grupos de trabajo de gran relevancia para la organización (y en los que la diversidad e inclusión cobran cada vez más importancia). Por ello, es fundamental que dentro de la organización se promueva un cambio cultural que permita una mayor adaptación a la inevitable digitalización.

En este contexto, nos convertimos en un agente del cambio, ya que nuestro ADN digital y nuestro entorno 100% tecnológico permiten cubrir las necesidades de idiomas que estaban inicialmente diseñados en formato presencial.

¿Cómo se ha avanzado en los últimos tiempos en la detección de necesidades en idiomas? ¿Cómo se está dando el salto del “nivel medio” de inglés a la identificación real del dominio que se tiene de él?

Con la creciente digitalización que se ha producido en este último tiempo las empresas han comenzado a tener conexiones cada vez más globales y aumenta, en paralelo, la necesidad de dominio de inglés como idioma de negocios. Ofrecer herramientas y habilidades lingüísticas es ahora vital en las empresas multiculturales, para que todos los colaboradores puedan desempeñar un papel activo en sus reuniones y en su trabajo diario con equipos de otros países.

Con las oportunidades globales que se abren hoy en día es más probable que los colaboradores estén expuestos a jefes, equipos de trabajo y clientes de todo el mundo, por lo que el aprendizaje de idiomas se ha vuelto aún más importante para lograr una comunicación efectiva y aumentar la confianza en todas las situaciones de trabajo.

Nuestra misión es ofrecer una equal voice a todos los colaboradores de las organizaciones para generar mayores y mejores oportunidades e impulsar su carrera profesional. A través de nuestra capacitación hiper-personalizada podemos detectar las necesidades reales del idioma para ofrecer el aprendizaje que más se adapta a cada situación, teniendo en cuenta los objetivos y los intereses de cada alumno.

¿La tecnología y las metodologías, por ejemplo, de gamificación, recompensas, microlearning, etc., son garantía de eficacia de la formación? ¿Cómo medís el ROI de la inversión?

En goFLUENT estamos orgullosos de nuestra metodología de enseñanza. El método que hemos construido y que seguimos evolucionando nos ha permitido seguir el ritmo de las necesidades que las condiciones actuales exigen a las empresas y a sus equipos de trabajo. En este sentido, la respuesta es sí, la metodología es uno de los elementos que por inercia facilita el apego del alumno a su proceso de aprendizaje; somos conscientes de ello, por lo que hemos creado una metodología que se distingue por ser 100% adaptativa.

A partir de la hiper-personalización del contenido, la tecnología y el factor humano facilitamos la sinergia entre la constancia del alumno – a partir de actividades cortas, el acompañamiento y resolución de dudas mediante instructores calificados – y los resultados: aprender un nuevo idioma enfocado en objetivos, áreas de interés y desarrollo profesional.

Siguiendo esta línea, en goFLUENT entendemos la capacitación como una inversión en tanto que los resultados obtenidos se reflejan directamente en el desarrollo de las empresas y es observable en diferentes áreas: fomenta y facilita el desarrollo de vínculos y acuerdos con alianzas extranjeras o incluso dentro de la misma empresa, genera movilidad y crecimiento interno, acrecienta las áreas de oportunidad en nuevos mercados. Así mismo se puede contemplar como una herramienta para disminuir la rotación de personal y como parte del salario emocional, elementos que eventualmente generan la estabilidad del personal y buena reputación a la compañía.

¿La tecnología y las metodologías, por ejemplo, de gamificación, recompensas, microlearning, etc., son garantía de eficacia de la formación? ¿Cómo medís el ROI de la inversión? ¿Sois partidarios de implicar al alumno en el coste de la formación?

A partir de la hiper-personalización del contenido, la tecnología y el factor humano, facilitamos la sinergia entre la constancia del alumno -con actividades cortas, acompañamiento y resolución de dudas mediante instructores calificados- y los resultados, que no son otros que aprender un nuevo idioma enfocado en objetivos, áreas de interés y desarrollo profesional.

Siguiendo esta línea, entendemos la capacitación como una inversión en tanto que los resultados obtenidos se reflejan directamente en el desarrollo de las empresas y es observable en diferentes áreas: fomenta y facilita el desarrollo de vínculos y acuerdos con alianzas extranjeras o incluso dentro de la misma empresa, genera movilidad y crecimiento interno, acrecienta las áreas de oportunidad en nuevos mercados. Asimismo, se puede contemplar como una herramienta para disminuir la rotación de personal y como parte del salario emocional, elementos que eventualmente generan la estabilidad del personal y buena reputación a la compañía.

The post Entrevista a Gabriel Carlin, General Manager México de goFLUENT appeared first on FiAD Foro de Innovación para el Aprendizaje y el Desarrollo.

Entrevista a José Luis de Federico, CEO de IsEazy

Antonella Carelli — Tue, 31 May 2022 15:18:16 +0000

«Si nos centramos en las necesidades concretas de las organizaciones a nivel de formación, éstas necesitan tecnología y metodologías para poder imprimir velocidad, eficacia y eficiencia en el desarrollo de sus empleados».

¿Qué es isEazy? ¿Cuál es la historia de vuestra compañía?

isEazy nació hace 20 años como un proyecto de emprendimiento, sin capital previo ni inversores. Con un único ideal que dos décadas después aún seguimos manteniendo: ayudar a empresas y empleados a desarrollar su talento mediante herramientas de e-learning innovadoras, accesibles y sencillas.

Cuando iniciamos el proyecto, nuestra propuesta de valor se basaba en ofrecer a las empresas cursos e-learning a medida, con el objetivo de ayudar a las organizaciones a incrementar la productividad, la eficiencia y el rendimiento de sus trabajadores. Desde ese momento, tanto el sector del e-learning como las necesidades de las empresas han ido evolucionando y, acorde a ello, nosotros también. Esto nos ha permitido ser capaces de suplir las demandas en formación online de las organizaciones a lo largo de toda nuestra trayectoria.

Esta evolución nos lleva a lo que somos actualmente, la tecnológica española líder en soluciones de e-learning para el desarrollo de los procesos de formación, comunicación y conocimiento corporativo. Ofrecemos a las organizaciones 6 soluciones e-learning de desarrollo propio, actuando como un one stop shop – un único partner global – que brinda a las empresas la tecnología necesaria para abordar cualquier proyecto de formación online e implementar una estrategia end to end de e-learning en las organizaciones.

¿Qué diferencia vuestra propuesta de valor del resto de la de otras compañías del sector de Saas de e-learning?

Uno de los aspectos de mayor aporte de valor como compañía es nuestro expertise. Nuestra trayectoria en el mercado de SaaS de e-learning nos ha permitido, por un lado, trabajar con las empresas más importantes a nivel nacional, de las cuales 25 pertenecen al IBEX 35, y también con más de 500 compañías de todos los sectores, acompañando a nuestros clientes en todos los países en los que tienen presencia a través de nuestras soluciones tecnológicas. Y, por otro lado, todos estos años en el sector nos han permitido crear diferentes herramientas adaptadas a las necesidades en formación online de las organizaciones.

De esta forma, nos hemos convertido en expertos en el desarrollo de la tecnología adecuada para cada una de las áreas del e-learning, consiguiendo que actualmente nuestras herramientas sean líderes en cada una de sus categorías:

isEazy Author: software para la creación de contenidos e-learning. La herramienta más completa para crear, editar y compartir de forma ágil y autónoma cursos con resultados espectaculares. isEazy Author permite que cualquier profesional, incluso sin conocimientos previos, pueda diseñar experiencias de aprendizaje únicas, en tan solo unos minutos.
isEazy Factory: La única factoría de contenidos e-learning capaz de crear cursos de alto nivel pedagógico, diseño y usabilidad, en tiempo récord. No importa cuál sea la necesidad de formación: técnica, legal, en valores, procesos, productos, compliance… isEazy Factory pone a disposición de las compañías todos los perfiles, capacidades y servicios necesarios para abordar, sin esfuerzo, cualquier necesidad de formación u objetivo pedagógico.
isEazy Skills: todos los cursos y programas de soft skills y habilidades digitales que necesita una organización para el upskilling de sus profesionales, en una única plataforma capaz de desarrollar las competencias de todos perfiles y tipos de organizaciones.
isEazy LMS: nuevo concepto de plataforma de aprendizaje de última generación que permite gestionar de manera sencilla y eficaz todos los proyectos de formación, comunicación y conocimiento corporativo.
isEazy Engage: Una app de formación especialmente diseñada para acompañar a los profesionales en su día a día. Un nuevo concepto de aprendizaje on the go que multiplica el engagement, completitud y retención del conocimiento en cualquier tipo de proyecto formativo.
isEazy Game: app de gamificación que permite a los profesionales adquirir y reforzar conocimientos de forma ágil. A través de sencillos juegos de preguntas y respuestas, retos, niveles, rankings… y el resto de sus dinámicas de gamificación, isEazy Game refuerza los logros de los empleados y potencia su sentido de pertenencia al equipo.

Esto nos han servido para entender a las organizaciones y ser capaces de adelantarnos a sus necesidades. Centrándonos en hacer felices a los empleados y a las empresas, con el fin de presentar al mercado una propuesta de valor única que cumpla tres grandes requisitos:

Felicidad para el empleado con soluciones tecnológicas sencillas, atractivas y eficientes para el usuario final. Con un diseño y usabilidad de última generación y con funcionalidades punteras basadas en las tendencias y necesidades de los profesionales.
Felicidad para la empresa, para los gestores de formación con soluciones sencillas de implantar, rentables, fáciles de mantener y con una gestión autónoma. La filosofía de isEazy se basa en darle autonomía al cliente y a los gestores de la formación en las organizaciones. Brindándoles las herramientas e-learning que les permitan implantar su estrategia de formación online de manera independiente y autónoma.
Somos un partner global que recoge todas las soluciones de formación online que una empresa pueda necesitar, a través de una oferta completa de herramientas desarrolladas por nuestros ingenieros y que, además, facilita la compatibilidad de las tecnologías entre sí.

¿Cuál es el contexto actual del sector del e-learning? ¿Hacia dónde crees que se dirige el sector de la formación online?

Actualmente estamos sumidos en la mayor revolución industrial de la historia, en la que todo se está transformando: mercados, industrias, empresas, profesionales, conocimiento y competencias.

En el entorno laboral y empresarial, estos dos últimos puntos están adquiriendo cada vez mayor relevancia entre profesionales y organizaciones, donde es fundamental un cambio de mindset para adaptarse a los retos que la nueva era exige.

Esta necesidad cada vez más acuciante en el área corporativa es transversal a todas las organizaciones y a todos los profesionales, en el que el reskilling y upskillig son áreas críticas y en las que hay que poner el foco en aspectos y tendencias en el sector como:

Competencias y habilidades digitales
Soft skills (liderazgo, comunicación, negociación)
Sostenibilidad (objetivos desarrollo sostenible y ODS)
Conocimientos técnicos: Ciberseguridad, Big Data, Blockchain o una fuerte especialización en el área de Marketing Digital.
Felicidad y wellbeing.

Si nos centramos en las necesidades concretas de las organizaciones a nivel de formación, éstas necesitan tecnología y metodologías para poder imprimir velocidad, eficacia y eficiencia en el desarrollo de sus empleados. Por ello, la tecnología de e-learning es la solución a muchas de las necesidades actuales de las empresas. Sin embargo, existen multitud de tecnologías y proveedores que no añaden un valor diferencial ni a los gestores de la formación dentro de las empresas, ni a los empleados.

Las organizaciones necesitan herramientas de e-learning que les permitan personalizar la formación y generar una experiencia de aprendizaje que enganche a sus empleados. Unido a esto, cada vez son más las empresas que buscan una solución global para poder implantar de forma interna y que cubra su estrategia de formación online de principio a fin.

¿Cuál es vuestra estrategia de crecimiento? ¿Tenéis planteado dirigiros hacia otros mercados fuera de España?

Actualmente estamos sumergidos en un proyecto de expansión internacional con el objetivo de crecer fuera del mercado español. Este año, los principales países dónde queremos aumentar nuestra presencia son UK, Colombia, Chile, México y Perú. Y para el 2023 Alemania en Europa y Miami, Nueva York y San Francisco en EE. UU.

Además, junto a esta estrategia de expansión, estamos trabajando en paralelo en el desarrollo de herramientas que cubran las nuevas necesidades de e-learning que las organizaciones empiezan a tener a nivel global. Uno de nuestros pilares principales es la innovación y nuestro proyecto en I + D, con foco en mejoras que faciliten el día a día tanto de los usuarios finales como de los gestores de la formación en las empresas.

The post Entrevista a José Luis de Federico, CEO de IsEazy appeared first on FiAD Foro de Innovación para el Aprendizaje y el Desarrollo.

Podcast con Iñigo Manso, CEO de bchange

Antonella Carelli — Sun, 29 May 2022 16:30:53 +0000

Cómo construir el nuevo mindset para acelerar el desaprendizaje y el aprendizaje

A la hora de construir el futuro, el pasado sólo sirve para aprender de los errores. Más allá de la experiencia que acumulamos, estamos en revisión de todos los paradigmas conocidos ya que la innovación surgirá precisamente de la disrupción. Construir ese nuevo mindset es un reto de todas las organizaciones al que sólo se puede hacer frente desde el aprendizaje y el re-aprendizaje continuado. Pero, ¿cómo se cambian los paradigmas mentales o dicho de otro modo, cómo se hace ver a las personas que sus paradigmas mentales están obsoletos y son un freno para su desarrollo profesional y también vital? ¿Qué trabajo personal, interpersonal y transversal conlleva?

The post Podcast con Iñigo Manso, CEO de bchange appeared first on FiAD Foro de Innovación para el Aprendizaje y el Desarrollo.